为进一步提升患者就医体验，增强护理人员的同理心和人文关怀意识，近日，陕西省核工业二一五医院神经内科一病区护理团队开展了“患位体验，我想更懂您”活动。活动通过护士亲身体验患者在治疗和护理过程中的真实感受，从而不断改进服务细节，提升护理质量。

在本次活动中，护士们分别体验了保护性约束、气垫床、呼叫铃的使用，切身感受患者在这些护理环节中的不便与需求。

首先，在“保护性约束”体验中，杨丹护士模拟患者双手被固定在床档的状态。通过亲身体验，她深刻体会到患者在长时间被约束下所产生的身体不适与心理焦躁。由此认识到在临床工作中，应更加关注约束措施的使用时间、松紧度及体位摆放，在保证安全的同时，尽可能减轻患者的不适与无助感。

在“气垫床”体验环节中，夏新娟护士体会到气垫床在不同充气状态下对身体舒适度的影响。当充气不均时，翻身容易造成压迫和不适，而在气压均匀时，患者则能获得更好的支撑与减压效果。这说明，在护理中应及时观察和调整气垫床的充气状态，以保证患者舒适度并降低压力性损伤的发生率。同时，还需根据患者情况，选择是否使用气垫床，从而避免噪音和振动影响患者休息。

在“呼叫铃”体验中，王艾虹护士通过模拟患者使用呼叫器，真实感受到等待应答时的焦虑与不安。体验让大家认识到呼叫铃是患者表达需求和寻求帮助的重要信号。护士的及时回应直接影响患者的安全感和信任感。因此，在护理工作中，即使在繁忙的情况下，也应尽量快速回应患者呼叫，给予患者安心和尊重。

通过此次“患位体验”活动，神经内科一病区护理团队深刻认识到患者在诊疗过程中的不适与需求，发现了日常工作中容易被忽视的细节。这不仅帮助护士们进一步理解患者，也促进了护理服务从“技术操作”向“技术与人文并重”的转变。我院将始终坚持“以人民健康为中心”的办院宗旨，持续推进此类体验式教育活动，引导护理人员不断提升服务意识和沟通能力，以更高质量的护理服务，为患者营造安全、舒适、有温度的就医环境。