为进一步加强医院管理，提升门诊服务能力，3月1日下午，院长李俊海、党委书记闫百智及部分院领导和相关职能科室负责人，就加强门诊管理、优化门诊布局和流程，在医院门诊各楼层进行现场调研指导。

在调研中，鲁院长就优化门诊布局、提升门诊医疗服务质量、提高导诊及窗口服务等方面拟采取的措施进行了汇报。

李院长在实地调研时指出，门诊是医院的窗口，是病人到医院就诊的第一站，医院要切实优化门诊布局结构，完善门诊管理制度，落实便民措施，缩短患者等候时间,保障门诊重点区域和高峰时段门诊诊疗的秩序和连贯性，加强门诊自助挂号、缴费等信息支持系统，不断改善患者就医体验，提升二一五医院门诊整体服务能力。

二一五医院始终秉承“以患者为中心”的服务宗旨，以提高医疗服务质量为核心，强化门诊管理，全面提高门诊服务质量，把了解患者、满足患者、服务患者作为窗口管理原则，为患者提供优质高效的服务。