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心系患者 锦旗如潮得口碑

“医生手段相当硬,患者捡回一条命”,“护士团队、温情细致、热心关怀、患者福音”。连续三天,二一五医院消化科陆续收到四位患者送来的四面锦旗和两份感谢信,看着如潮水而至的感谢,医护人员感动至极,这是患者对医护团队最朴实、最真挚的感谢,也是对医疗护理质量最直接的信任与满意。

患者杨阿姨在外院已经过一周诊治,因诊断不清再次以“腹痛、便血”转来消化科。入院后各项症状进行性加重,吕婷主任团队认真查体、评估病情、询问病史,抽丝剥茧般查找诊断线索,在了解到患者十年前曾有过妇科肿瘤手术病史后,立即请相关科室会诊,完善检查后明确病因为“肠系膜下动脉重度狭窄、双侧髂内动脉闭塞”而导致的直肠缺血,及时的对症治疗,让患者症状以及病痛迅速得以改善,来自农村的老两口,非常满意此次的治疗效果。

徐先生因“重度肝衰竭”入院,入院时胆红素322umol/L,治疗过程中又因为合并栓塞,治疗难度增加,随时有生命危险。诊疗组长吉婷婷联合肾内、介入科专家团队,为患者量身打造针对性治疗方案,通过介入手术顺利解除栓塞隐患,并用两周治疗时间,通过血浆置换、药物治疗等,将患者胆红素降至80umol/L,最终转危为安。

还有专程从兴平赶来的患者,带着亲手写的感谢信郑重其事地送到医务人员手中,来表达自己对医护团队敬业奉献精神的赞扬与认可。 这一面面锦旗、一封封感谢信,是医患和谐共情的有力证明,也是消化科医护团队以人为本、视患如亲的理念展现,更是医护人员尽职尽责、奉献敬业而得到的口碑与收获。