为提高我院医护人员面对信息系统突发事件的应急处置能力，增强全院职工的应急意识，确保在紧急情况下各部门能够迅速形成合力，协同应对，保障医疗服务的连续性。12月12日下午，在副院长鲁彦斌的指挥下，信息管理部联合部分门诊、临床、医技科室，开展了一场涉及多个关键业务的信息系统瘫痪实战应急演练。

应急演练在一阵阵急促的电话铃声中拉开帷幕。接到系统故障报修电话后，信息管理部技术人员立即排查故障，确定影响范围，当预估故障时长达到30分钟阈值后，信息管理部负责人张建荣立即向应急指挥组汇报故障情况，指挥组即刻组织协调启动应急预案。各参与科室接到指示后，快速响应，迅速转换工作模式，同时对患者耐心解释，做好手工划价收费、手工开具处方及申请单、手工登记检查等工作，确保患者就医过程的连续顺畅。系统恢复后，各科室有序开展数据补录工作，保证信息的准确性。演练持续约1小时，各科室人员紧密协作，按照计划有序开展，整个过程中医疗服务持续进行，达到了预期效果。

此次演练体现了我院工作人员良好的组织协调能力和现场处置能力，通过演练，各科室深入梳理流程，查漏补缺，对演练中暴露的问题持续改进，不断检验和完善信息系统应急预案，进一步提高医院应急队伍的快速反应能力。医院将定期开展此类应急演练，确保在面对各种突发事件时，能够为患者提供安全、连续、高效的医疗服务。