为深入落实“精益管理季”活动，二一五医院内镜科积极学习、广泛宣传，牢固树立“以患者为中心”的服务理念，以严格的规章制度为基础，细致的工作作风为支撑，从实际出发干实事，努力造福患者。 从严：心中有患者，安全无小事。

内镜科执行严格规范的洗消制度，确保每一条内镜达到安全水平，一次性耗材绝不重复利用，医护洗消人员注意手卫生，具有较强的无菌观念。

洗消室

储镜柜

从细：精益求精，患者受益。

科室要求医生胆道镜检查细致排查各胆管，气管镜检查前仔细阅片，力求进镜前明确病变部位、大小、性质及周围血管，做到胸有成竹，该项举措既能降低医疗风险，也能减少操作时间，减轻患者痛苦。

胃肠镜检查需细致耐心，一例患者镜下胃内可见较多散在陈旧性出血斑附着，经正镜、倒镜反复观察，未见出血点，又反复冲洗，充气吸气，在一镜下近似盲区位置，冲掉血痂后，发现一片状充血水肿区，取活检送病理回报胃腺癌，科室一贯坚持医生多一分细致，患者多一分受益的理念，全心全意服务患者。

从实：脚踏实地，干有益于患者的实事。

近期，内镜科为做好宣教，造福患者，建立了科室公众号，以图文形式，用通俗易懂的语言将诊疗注意事项传递给患者。

常有在外院经过初步检查的患者，来内镜科要求进一步诊疗，比如高难度息肉切除术，病变需要超声内镜明确层次范围的，乃至内镜下放置支架与ESD（内镜黏膜下剥离术），内镜科医生都会全力以赴，精心诊治。

在今后的工作中，二一五医院内镜科将继续坚持“从严、从细、从实”的工作方针，以实际行动积极践行医院“精益管理季”活动要求，争做患者满意的健康卫士。

联系电话：

029-32088146（医生办公室）

029-32088150（护士办公室）

地址：215医院B区3层内镜科

内镜科公众号