患者李某家住咸阳市渭阳西路，以肺部感染于今年10月6日就诊于感染科，入院时肺部感染严重，长期鼻饲饮食，大小便失禁，反复的肺部感染，长期使用抗菌素，入院前社区治疗效果不佳，病情危重，随时有呛咳窒息的风险。在住院期间，护士进行护理，每两小时翻身扣背，必要时及时给予吸痰、卫生处置、皮肤护理，四肢关节被动活动，真真切切做到把病人当亲人。

出院时李某逐渐恢复，但基础情况很差，出院后全科医护人员常常到李某家里去看望他，为其翻身扣背，指导患者家属进行护理操作。家属马阿姨夸赞道，“二一五医院感染科医术好，服务优，让他们看病我放心。”张英护士长告诉马阿姨，“照顾李大爷很辛苦的，您也得照顾好自己，有什么事随时给我们打电话！”

王瑛主任表示，医护人员家访，既可以有效地拉近医患之间的距离，也能让医护人员更好地掌握他们的身体状况，及时给出合理的治疗意见，让他们体会到社会的关注与关爱。