“感谢二一五医院小儿骨科·创伤骨科全体医护人员对我母亲的照顾,我今天是特意来送锦旗的”。1月20日,患者刘阿姨家属将一封手写感谢信和写有“细心诊治尽心尽责,医德高尚仁心仁术”的锦旗送到了护士长任利利的手里,感谢小儿骨科·创伤骨科全体医护人员在其母亲住院期间无微不至的照顾。
刘阿姨今年58岁,去年年底,刘阿姨在家中不慎滑倒,导致左髋部摔伤疼痛,不能活动,在附近医院查 X 片显示左侧股骨粗隆间骨折,建议住院治疗,为求进一步诊治,刘阿姨在家属的陪同下,来到二一五医院小儿骨科·创伤骨科,查阅影像学图后,刘阿姨被诊断为“左股骨粗隆间骨折”,立即入院接受治疗。
与平日普通患者不同,刘阿姨除了有糖尿病外,还患有精神分裂症,需要日常口服药物治疗和维持,并且睡眠质量不好,护长任利利询问病情后,立即为刘阿姨安置了单间病房,为其创造了一个良好的睡眠环境。雷堃医生了解刘阿姨情况后,立即到床边查看病情,并告知刘阿姨家属目前病情进展及注意事项,耐心的讲解和温馨的话语让刘阿姨和家属们非常安心。
因基础疾病较多,刘阿姨出现了大便常失禁而不自知的情况,任利利护士长与护理团队定时为阿姨翻身,并协助家属进行擦洗,涂抹百多邦保护皮肤,力所能及的协助阿姨及家属检查,处理日常事务,细致的服务让刘阿姨和家属们感受到“家”的温暖,很快,潘建宏主任团队为阿姨顺利进行了骨折闭合复位手术。
“阿姨感觉怎么样,有没有感觉好一点”术后,潘建宏主任查房时关切的询问阿姨术后的身体状况,阿姨半靠在床头,微笑着点头,对潘主任团队表示肯定和感谢。经过一周对症治疗和精心护理,刘阿姨身体逐渐恢复健康,已经能自己坐起来,独立完成吃饭、梳头等动作,身体各项指标趋于正常,现已康复出院。
一面锦旗,一份真情,这不仅仅是患者及家属对科室医护人员的感谢,也是对二一五医院小儿骨科创伤骨科医疗医技水平、医疗服务质量、人文关怀理念的肯定。新的一年里,小儿骨科·创伤骨科将不断提高医疗技术和服务水平,为更多患者的健康保驾护航!