门诊是医院整体工作的重要部分，是病人早期诊断，早期治疗的第一站，是进行诊断治疗预防保健的场所。门诊存在着患者排队多、往返多、流动人员多，侯诊时间短的特点，为解决看病“三长一短”的现象，二一五医院利用现有资源及时对门诊的布局进行合理调整，利用先进的信息技术平台对就诊流程进行优化，使患者的就医过程简便快捷。
二一五医院立足现有格局，调整和优化了部分门诊科室的功能布局，门诊二楼设立换药室方便患者处理伤口及日常换药。门诊三楼调整为各大内科诊室，方便患者查找及就诊。缩短患者等候时间，提高了门诊运行效率。挂号缴费窗口实施工作人员弹性工作制，流量特别大的门诊科室及各医技辅助科室中午不歇诊，住院病人安排在非门诊高峰期间检查。并在每楼层设立导诊台，标识醒目，缩短病人就诊滞留时间，同时开展多种形式的自主挂号缴费方式，通过自助机操作可以完成挂号，缴费，就诊记录等，极大方便了患者就医。多渠道的预约诊疗工作，引导患者不同时间段就诊，减少就诊高峰峰值，通过有序诊疗缩短患者等待检查结果的时间。
二一五医院通过环境改造、优化流程、合理布局等措施为人民群众提供安全、有效、方便、快捷的医疗服务，以高质量的诊疗技术，温馨的就诊环境、简捷的就医流程，更好地为广大人民群众服务，切实改善了门诊患者的就医体验。
