尊敬的215医院院领导：
我们怀着万分激动的心情感谢贵医院骨一科冯宏伟主任、主治医生肖斌大夫及骨一科全体护士对我的精心治疗和细心护理。
去年我检查出股骨头坏死后，走遍了咸阳、西安和北京的各大医院，看了天津电视广告节目，通过邮购花了一万多元吃天津骨乐园的中药，结果骨头没有任何好转。西安、北京的手术费用也是这里的一倍二倍，高额的费用令我们望而却步。来到该医院通过与冯主任的交谈、详细了解了病情和手术及全部费用情况，我们对冯主任产生了信任感，我们感觉他不仅是一个大夫；更像我们的亲人，许多我们没有考虑到的事情他都替我们想到了，倍感亲切。尽管远在北京的儿女们已经联系好了西安的专家；尽管儿女们极力反对在咸阳手术。孩子质问我们：“已经给你们手术的钱了，为什么还非要在这里做?!”我们回答：“是这里的医生使我们产生了信任感!……”
手术成功了，第一时间我告诉了儿女们。他们高兴的流泪了，悬着的心终于放下了……。就要出院了，主任把我爱人找到办公室向他交代回家后如何照顾病人，怎样正确锻炼康复等等。最后冯主任说：“手术成功了，恢复的也很好，你放心了吧?你们的心情我们理解，但是手术前的红包请你们拿回去……今后我们还是朋友。”多么朴实的话语；多么高尚的医德!我们内心的感激无法形容。……冯主任的行为令人感动!为此我们特别感谢贵医院领导的正确领导，感谢医院教育培养出树立正确的世界观、人生观、价值观的好大夫!你们真正做到了树立全心全意为患者服务，以患者的利益为出发点的理念，切实解决了群众看病难、看病贵问题，为老百姓办实事，办好事。有这样良好的医德、医风，有这样为民所想、为民除患，造福为民的好医院。老百姓就放心了。
最后再次感谢骨一科的全体医护人员!
患者 杨玉玲
2006．9．26
